Unsere Technik-Hotline: Allzeit für unsere Kunden bereit

31. Oktober 2018

Jeder kennt sie: Technische Probleme, die genau dann auftreten, wenn es ungünstig ist. Um sie schnell aus der Welt zu schaffen, sind in solchen Momenten guter Service und hohe Fachkenntnis Gold wert. Das wissen wir und bieten mit der eigenen Technik-Hotline unseren Kunden eine schnelle und verlässliche Betreuung. Dabei garantieren wir nicht bloß einen telefonischen Support Service, der nur zuhört, sondern direkte Expertise am Telefon, die Lösungen schafft und handelt. Denn guter Service liegt uns am Herzen.

Wer unsere Technik-Hotline anruft, erreicht Wolfang Dederichs. Mit seiner Computerfirma cbd Computertechnik Böhnke und Dederichs GmbH betreut er die Hardwareseite von CyberConcept und damit die Fitnessstudios, die über eine CyberInstallation verfügen, aus technischer Sicht. „Wir bauen seit 1981 Computer und arbeiten schon seit Anbeginn von CyberConcept an der Seite des Unternehmens. Wir stellen die technischen Geräte, die eine CyberInstallation benötigt, mit einer entsprechenden Zweijahresgarantie zur Verfügung. Qualität schreiben wir Groß“, erzählt Wolfang Dederichs, Geschäftsführer von cbd Computertechnik Böhnke und Dederichs.

Was tun, wenn Probleme auftreten?

Sollten Probleme mit den Rechnern einer CyberInstallation auftauchen, steht Wolfgang Dederichs unter der Technik-Hotline (+49 1803 – 228844) allzeit bereit. Via Fernbetreuung kann er sich auf die CyberBox aus der Ferne schalten und so zuverlässig und schnell vor Ort helfen. „Ich betreue über die CyberConcept Hotline weit über 500 Computer. Erfahrungsgemäß treten nur selten Schwierigkeiten auf, da wir die neusten Standards in bester Qualität verbauen, da geht selten etwas kaputt! Die Netzteile verbrauchen zudem auch nur wenig Strom im 24/7 Betrieb. Aber trotzdem stehe ich für jegliche technischen Fragen und Probleme rund um die CyberInstallation immer parat“, so Dederichs.

Damit ist Wolfgang Dederichs der richtige Ansprechpartner rund um alle technischen Anliegen. Hier die Kontaktdaten unserer Technik-Hotline nochmal im Überblick:

Hotline: +49 1803 – 228844

Mail: technikhotline[at]cyberconcept.de

Der Ansprechpartner in Sachen Technik: Wolfgang Dederichs